Dịch vụ Video Call
Giới thiệu dịch vụ
Video call là dịch vụ thoại có hình cho phép các TB khi đang đàm thoại có thể thấy hình ảnh trực tiếp của nhau thông qua camera của máy điện thoại di động.
Với dịch vụ Video call, bạn không những có thể nghe thấy giọng nói mà cả hình ảnh thật của người nhận cuộc gọi. Dịch vụ này thực sự rất tiện ích nhất là đối với những người muốn liên lạc với bạn bè, người thân, đồng nghiệp hay đối tác ở quá xa. Video call tiết kiệm thời gian và rút ngắn khoảng cách cho người dùng.
Giá cước dịch vụ Video call
Sau khi đăng ký thành công 3G, thuê bao được giữ nguyên tính chất gói cước cũ, bảo lưu các dịch vụ giá trị gia tăng thuê bao đã đăng ký trên 2G (nếu có) và được kích hoạt thêm 2 dịch vụ mặc định cho thuê bao 3G là Video call và Mobile Internet.
Giá cước Video call nội mạng = giá cước voice call nội mạng (trong thời gian thử nghiệm, Viettel chỉ cung cấp dịch vụ Video call nội mạng).
Chi tiết các cước dịch vụ Video call:
Trả sau:
|
Gói cước |
Giá cước Video Call trong nước (Phương thức tính cước: 6 giây + 1) |
||
|
Nội mạng |
Ngoại mạng/Quốc tế |
||
|
Nội nhóm |
Ngoại nhóm |
||
|
Basic+ |
990 đồng/phút |
Chưa ấn định mức cước do hiện nay chưa có quy định về Cước kết nối dịch vụ Video call. |
|
|
Family |
495 đồng/phút |
990 đồng/phút |
|
|
Corporate |
495 đồng/phút |
990 đồng/phút |
|
|
VIP |
890 đồng/phút (89 đồng/6 giây đầu, 14 đồng/giây tiếp theo). |
||
(Lưu ý: Giá cước đã bao gồm 10% VAT)
Trả trước:
|
Gói cước |
Giá cước Video Call trong nước |
||
|
Nội mạng |
Ngoại mạng/Quốc tế |
||
|
Economy |
1390 đồng/phút (139 đồng/6 giây đầu, 23đ/giây tiếp theo) |
Chưa ấn định mức cước do hiện nay chưa có quy định về Cước kết nối dịch vụ Video call. |
|
|
Daily |
1290 đồng/phút (129 đồng/6giây đầu, 21 đ/giây tiếp theo) |
||
|
Tomato |
1690 đồng/phút (169 đồng/6giây đầu, 28 đồng/giây tiếp theo) |
||
|
Ciao |
1390 đồng/phút (139 đồng/6giây đầu, 23 đồng/giây tiếp theo) |
||
|
Student |
1390 đồng/phút |
||
|
Cha & Con |
1490 đồng/phút (149 đồng/6 giây đầu, 25 đồng/giây tiếp theo) |
||
|
Happy Zone |
– Nội vùng: 990 đồng/phút |
||
|
Tourist |
Nội mạng trong nước: 4320 đồng/phút (432 đồng/6 giây đầu, 72 đồng/giây tiếp theo). |
||
(Lưu ý: Giá cước đã bao gồm 10% VAT)
Điều kiện sử dụng
- Thuê bao hòa mạng 3G của Viettel;
- Thuê bao đang hoạt động trong vùng phủ sóng 3G của Viettel;
- Thuê bao sử dụng máy điện thoại 3G có hỗ trợ tính năng Video call;
- Thuê bao có máy điện thoại di động hỗ trợ truy nhập Internet thông qua các công nghệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
Từ màn hình chờ điện thoại di động:
– Nhập số cần gọi.
– Chọn Option
– Chọn Video Call/Make Video Call
Để kiểm tra máy có hỗ trợ Video Call hay không khách hàng kiểm tra bằng cách:
Từ màn hình chờ điện thoại di động:
– Nhập số cần gọi.
– Chọn Option
– Nếu máy có chức năng Video Call: sẽ hiện ra tùy chọn cho thực hiện cuộc gọi Video Call
– Hoặc bấm số máy sẽ hiện Video Call bên dưới menu
Câu hỏi thường gặp
Thuê bao 3G, sử dụng máy 3G hỗ trợ tính năng video call nhưng không thiết lập được video call. Vì sao?
– Bước 1: Kiểm tra xem cả 2 thuê bao có ở vùng phủ sóng 3G hay không? (xem có hiển thị cột sóng ở bên trái chữ 3G không)
– Bước 2: Kiểm tra máy có hỗ trợ tính năng video call không?
– Bước 3: Kiểm tra phần cài đặt mạng: tools -> settings -> Phone -> Network. Chọn UMTS hoặc Dual mode.
Tôi đang đàm thoại video call, ra ngoài vùng phủ sóng 3G thì có tiếp tục sử dụng video call được không?
– Lúc đó cuộc gọi video sẽ bị ngắt, tự động chuyển từ mạng 3G về mạng 2G, chỉ có thể duy trì cuộc gọi có thoại mà không có hình.
Tôi có thể gọi video call cho thuê bao ở ngoài vùng phủ sóng 3G không?
– Không thực hiện được video call, cả người nghe và người nhận đều phải ở trong vùng phủ sóng 3G và có thiết bị hỗ trợ.
Làm thế nào để tôi có thể sử dụng được video call ?
Quý khách cần có thiết bị đầu cuối hỗ trợ 3G có tính năng gọi video call và ở trong vùng phủ sóng 3G của Viettel.
