An Khanh Telecom

Trang chủ » Tin tức công nghệ » Hướng dẫn sử dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng của website usb3gvn.com

Hướng dẫn sử dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng của website usb3gvn.com

Nhằm mục đích ngày càng hỗ trợ khách hàng được tốt hơn, An Khánh Telecom đã cải tiến và đưa ra hệ thống hỗ trợ khách hàng mới nhất trên trang web về thiết bị 3G của công ty http://usb3gvn.com . Khách hàng có thể tùy chọn hình thức hỗ trợ tùy theo nhu cầu của mình là : Mua hàng và Hỗ trợ kỹ thuật.

1. Hỗ trợ bán hàng :

Quý khách hàng khi vào website http://usb3gvn.com có thể sử dụng một trong 3 cách sau để kết nối đến nhân viên kinh doanh của công ty :

- Bấm vào lời mời tự động của hệ thống website :

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến hoặc Live Support Online như hình sau :

Sau khi kết nối hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập Tên, Số điện thoại (Không bắt buộc)

Điền thông tin và chọn Bắt đầu để kết nối đến nhân viên hỗ trợ

Chờ đợi trong giây lát để hệ thống kết nối đến nhân viên hỗ trợ

Sau khi có lời chào từ nhân viên hỗ trợ, bạn có thể sử dụng hệ thống.

Một số tùy chọn trong cửa sổ chat

- Quay lại cửa sổ đăng nhập :

- Gửi tập tin

- Đánh giá nhân viên hỗ trợ ( quan trọng ) – Bạn có thể chọn mức độ hài lòng và gửi đến cho chúng tôi, điều này sẽ giúp An Khánh Telecom ngày càng hoàn thiện hơn, đem lại sự thoải mái cho khách hàng.

2. Hỗ trợ kỹ thuật :

Trong quá trình sử dụng thiết bị, nếu gặp vấn đề về kỹ thuật không khắc phục được, quý khách hàng có thể chọn hệ thống hỗ trợ kỹ thuật online của An Khánh Telecom để được trợ giúp. Nhân viên của chúng tôi sẽ kết nối đến máy tính của quý khách và trực tiếp khắc phục lỗi.

Sử dụng :

- Khách hàng vào Website, Click vào Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến

- Tải về tập tin HTKT.exe.

- Chạy file HTKT.exe, copy và gửi dãy số ID hiển thị cho nhân viên hỗ trợ Live Support.

- Trong trường hợp cần gấp quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số điện thoại 0988 138 168 và gửi ID.

No related posts.

Thẻ nội dung : , , , , , ,

Gửi ý kiến phản hồi

Website được xây dựng bởi Cty TNHH Thương mại và Dịch vụ viễn thông An Khánh

Văn phòng giao dịch tại Hà Nội : Số 25, ngõ 178 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

Chi nhánh Hồ Chí Minh : Số 433/10 Hai Bà Trưng, Phường 8, Quận 3, Hồ Chí Minh.

Bản quyền nội dung thuộc về viettelonline.com. Tư liệu minh họa khác sở hữu bởi chủ sở hữu.

Bạn cần An Khánh Telecom trợ giúp ?